Política de Cancelamento | cabanasriodoscedros

Ao efetuar uma reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor:

O hóspede tem direito ao cancelamento da reserva, com devolução integral do valor pago, no prazo de até 7 dias corridos após a confirmação da reserva e o pagamento, desde que o check-in não esteja previsto para ocorrer dentro desse período.
Se o check-in estiver marcado para ocorrer dentro dos 7 dias após a reserva, o direito de arrependimento não se aplica.

Alterações na data da hospedagem podem ser solicitadas com mínimo de 30 dias de antecedência da data original de entrada, e estão sujeitas à disponibilidade e aprovação.
Alterações solicitadas com menos de 30 dias de antecedência poderão ter multa de até 50% do valor da reserva, dependendo da antecedência da solicitação.
Reservas alteradas com aprovação terão o valor pago convertido em crédito para futura hospedagem, com validade de 90 dias a partir da data do cancelamento.
Solicitações feitas com 7 dias ou menos da data do check-in não serão atendidas.

Em caso de não comparecimento na data da reserva, não haverá reembolso e o valor pago será integralmente retido.

Em caso de saída antecipada por decisão do hóspede, não haverá estorno ou reembolso, e as diárias não utilizadas não poderão ser convertidas em crédito para futuras hospedagens.

Situações como chuvas, queda de energia, ausência de sinal ou demais fatores naturais não dão direito a reembolso.
Por estarmos localizados em área rural, essas condições fazem parte da experiência no campo.
Não realizamos remarcações por motivos climáticos ou arrependimento fora do prazo legal.

Ao efetuar o pagamento da reserva, o hóspede concorda integralmente com todos os termos desta política.
Recomendamos que todas as informações sejam lidas com atenção antes de concluir a reserva.